To jest wersja archiwalna z dnia 25.09.2020, zobacz aktualną wersję tej strony.
Zmiany wprowadzono z powodu: Aktualizacja
Zmiany wprowadzono z powodu: Aktualizacja
Rejestr skarg
| Lp. | Data wpływu | Podmiot wnoszący skargę /os.fiz./os.prawna/ | Przedmiot skargi | Data załatwienia |
| 1 | 09.01.2012r. | Osoba fizyczna | Wyjaśnienie zapisu w dokumentacji medycznej | 20.01.2012r. |
| 2 | 05.12.2011r. | Osoba fizyczna | Interwencja w sprawie skomplikowanej sytuacji pacjenta | 03.02.2012r. |
| 3 | 07.02.2012r. | Osoba prawna | Prośba o zwiększenie kontraktu dla o/hematologii | 20.02.2012r. |
| 4 | 12.02.2012r. | Osoba fizyczna | Niezapewnienie transportu sanitarnego stoswnie do okoliczności | 17.02.2012r. |
| 5 | 05.04.2012r. | Osoba fizyczna | Brak miejsca parkingowego dla osoby niepełnosprawnej | 12.04.2012r. |
| 6 | 04.05.2012r. | Osoba fizyczna | Zapytanie w sprawie obowiązku przygotowania się do badania | 17.05.2012r. |
| 7 | 11.05.2012r. | Osoba fizyczna | Niewłaściwe zachowanie pracownika firmy ochroniarskiej | 18.05.2012r. |
| 8 | 15.05.2012r. | Osoba fizyczna | Zła organizacja pracy w IP /wg.pacjenta/podczas ostrego dyżuru | 28.05.2012r. |
| 9 | 15.05.2012r. | Osoba fizyczna | Mechaniczny uraz związany z przeprowadzonym zabiegiem | 03.07.2012r. |
| 10 | 06.07.2012r. | Osoba prawna | Zbyt długi okres oczekiwania w IP na konsultację lekarską | 18.07.2012r. |
| 11 | 16.07.2012r. | Osoba fizyczna i osoba prawna | Zmiana ustalonego wcześniej przyjęcia do oddziału | 25.07.2012r. |
| 12 | 07.09.2012r. | Osoba fizyczna | Niewłaściwe zachowanie koordynatora oddziału | 03.10.2012r. |
| 13 | 22.10.2012r. | Osoba fizyczna | Niewłaściwe zachowanie lekarza | 30.10.2012r. |
| 14 |
03.12.2012r. 31.12.2012r. |
Osoba fizyczna |
Powstanie odleżyn podczas hospitalizacji c.d. sprawy odleżyn |
18.12.2012r. 09.01.2013r. |
| 15 | 28.12.2012r. | Osoba fizyczna | Respektowanie uprawnień Honorowego Dawcy Krwi | 09.01.2013r. |
| 2013 rok | ||||
| 1 | 28.02.2013r. | Osoba fizyczna za pośrednictwem osoby prawnej | Tryb leczenia po zabiegu nadgarstka | 08.03.2013r. |
| 2 | 01.03.2013r. | Osoba fizyczna | Niewłaściwe zachowanie koordynatora oddziału | 14.03.2013r. |
| 3 | 21.03.2013r. | Osoba fizyczna | Zachowanie lekarza dyżurującego w IP | 02.04.2013r. |
| 4 | 10.04.2013r. | Osoba fizyczna | Skandaliczne zachowanie pracowników firmy ochroniarskiej | 26.04.2013r. |
| 5 |
11.04.2013r. 08.05.2013r. |
Osoba fizyczna |
Niezadowolenie z leczenia w poradni urazowo-ortopedycznej SSM cd.wniosek o zmianę lekarza |
29.04.2013r. 15.05.2013r. |
| 6 | 04.04.2013r. | Osoba fizyczna | Odmowa udzielenia pomocy po wypadku | 30.04.2013r. |
| 7 | 24.04.2013r. | Osoba prawna | Sposób leczenia matki w SSM | 06.05.2013r. |
| 8 | 29.04.2013r. | Osoba prawna | Negatywna ocena personelu medycznego zatrudnionego w SSM | 20.05.2013r. |
| 9 | 19.08.2013r. | Osoba fizyczna | Odmowa wydania nie zapłaconego wyniku badania zleconego prywatnie | 30.09.2013r. |
| 10 | 27.09.2013r. | Osoba fizyczna |
Złe zachowanie pracownika rejestracji w IP |
11.10.2013r. |
| 11 | 09.10.203r. | Osoba fizyczna | Leczenie w O/Hematologii | 18.10.2013r. |
| 12 | 11.10.2013r. | Osoba fizyczna | Naruszenie Karty Praw Pacjenta | 21.10.2013r. |
| 13 | 15.10.2013r. | Osoba fizyczna | Brak udzielenia pomocy pacjentowi po opuszczeniu Szpitala | 22.10.2013r. |
| 14 | 18.10.2013r. | Osoba fizyczna | Relacja pacjenta z pobytu w IP SSM | 08.11.2013r. |
| 15 | 06.11.2013r. | Osoba fizyczna | Interwencja w sprawie wpisania na listę oczekujących w o/neurochirurgii |
02.12.2013r. |
| 2014 rok | ||||
| 1 | 09.01.2014r. | Osoba fizyczna | Nieprawidłowe postępowanie pers.med.O/Urazowo-Ortop | 20.02.2014r. |
| 2 | 26.02.2014r. | Osoba fizyczna | Uszkodzenie pompy insulinowej podczas badania MR | 26.03.2014r. |
| 3 | 25.02.2014r. | Osoba fizyczna | Trudności w dostępie do poradni specjalistycznych | 04.03.2014r. |
| 4 | 12.03.2014r. | Osoba fizyczna | Organizacja pracy w IP oraz rzekomo złe potraktowanie przez personel med.O/Chir.O.O. i N. | 20.03.2014r. |
| 5 | 10.04.2014r. | Osoba fizyczna | Niegrzeczne zachowanie lekarza IP | 17.04.2014r. |
| 6 | 07.09.2014r. | Osoba fizyczna | Zażalenie na pracę lekarza Poradni Urazowo-Ortoped. | 23.09.2014r. |
| 7 | 21.09.2014r. | Osoba fizyczna | Zarzuty dotyczące nieprawidłowości administracyjnych w procesie leczenia pacjenta | 13.10.2014r. |
| 8 | 25.10.2014r. | Osoba fizyczna | Niegrzeczne i aroganckie zachowanie lekarza IP podczas dyżuru nocnego w dzień poprzedzający skargę. | 07.11.2014r. |
| 9 | 14.11.2014r. | Osoba prawna | Odmowa udzielenia świadczeń w Szpitalu | 24.11.2014r. |
| 10 | 01.12.2014r. | Osobia fizyczna | Skarga dotyczy organizacji pracy w O/Urazowo-Ortopedycznym | 05.12.2014r. |
| 11 | 31.12.2014r. | Osoba prawna | Ustalenie naruszenia prawa pacjentki do świadczeń zdrowotnych | 16.01.2015r. |
| 2015 rok | ||||
| Lp. |
Data wpływu | Podmiot wnoszący skargę /os.fiz./os.prawna/ |
Przedmiot skargi |
Data załatwienia | |||||
| 1 | 12.01.2015 | Osoba fizyczna | Odmowa udzielenia informacji telefonicznej o pacjencie | 26.01.2015r. | |||||
| 2 | 29.01.2015r. | Osoba fizyczna | Kontynuacja skargi z dnia 12.01.2015r. oraz uwagi dotyczące metod leczenia w O/Urologii Og.i Onk. SSM | 17.02.2015r. | |||||
| 3 | 13.02.2015r. | Osoba prawna | Trudności w dostępie do świadczeń medycznych | 19.02.2015r. | |||||
| 4 | 18.03.2015r. | Osoba fizyczna | Niedostateczne przygotowanie pacjentki do transportu celem przekazania do innej placówki. | 01.04.2015r. | |||||
| 5 | 09.04.2015r. | Osoba prawna | Odmowa zarejestrowania pacjenta do poradni hematologicznej. | 17.04.2015r. | |||||
| 6 | 03.07.2015r. | Osoba prawna | Rzekome nie udzielenie pomocy pacjentce | 09.07.2015r. | |||||
| 7 | 03.07.2015r. | Osoba fizyczna | Zaniedbania podczas rehabilitacji pooperacyjnej | 29.07.2015r. | |||||
| 8 | 17.07.2015r. | Osoba fizyczna | Rzekome zaniedbanie ze strony lekarza poradni hematologicznej | 04.08.2015r. | |||||
| 9 | 10.09.2015r. | Osoba prawna | Zastrzeżenia do realizacji świadczeń zdrowotnych realizowanych w O/Urologii Og. i Onk. | 11.09.2015r. | |||||
| 10 | 29.09.2015r. | Osoba fizyczna | Naruszenie przez personel O/Urologii Og.i Onk. Praw Pacjenta | 27.10.2015r. | |||||
| 11 | 04.11.2015r. | Osoba fizyczna | Odesłanie pacjenta po wypadku rowerem przez pracownika rejestracji IP do innego Szpitala | 12.11.2015r. | |||||
| 12 | 04.12.2015r. | Osoba fizyczna | Przykry incydent podczas przygotowywania pacjentki do badania w pracowni endoskopowej | 22.12.2015r. | |||||
| 2016 rok | |||||||||
| Lp. | Data wpływu | Podmiot wnoszący skargę os/fiz. /os/prawna | Przedmiot skargi | Data załatwienia | |||||
| 1 | 05.01.2016r. | Osoba prawna | Realizacja świadczeń zdrowotnych w SSM | 11.01.2016r. | |||||
| 2 | 07.01.2016r. | Osoba fizyczna | Niewłaściwe zachowanie lekarza podczas dyżuru w Izbie Przyjęć | 19.01.2016r. | |||||
| 3 | 20.01.2016r. | Osoba fizyczna | Złe potraktowanie pacjentki przez lekarza w poradni chirurgicznej | 28.01.2016r. | |||||
| 4 | 07.03.2016r. | Osoba fizyczna | Złe zachowanie pielęgniarki pełniącej dyżur w Izbie Przyjęć SSM | 16.03.2016r. | |||||
| 5 | 11.04.2016r. | Osoba fizyczna | Organizacja pracy w Izbie Przyjęć SSM podczas udzielania świadczeń zdrowotnych | 19.04.2016r. | |||||
| 6 | 05.07.2016r. | Osoba fizyczna | Skarga dotyczy zachowania lekarza ortopedy podczas dyżuru i nie udzielenia pomocy. | 20.07.2016r. | |||||
| 7 | 03.08.2016r. | Osoba fizyczna | Wniosek w sprawie sprostowania dokumentacji medycznej | 08.08.2016r. | |||||
| 8 | 05.12.2016r. | Osoba fizyczna | Niegrzeczne zachowanie rejestratorki w Izbie Przyjęć SSM | 31.01.2017r. | |||||
| 9 | 28.12.2016r. | Osoba fizyczna | Niewłaściwa diagnoza | 04.01.2017r. | |||||
| 2017 rok | |||||||||
| Lp. | Data wpływu | Podmiot wnoszący skargę os/fiz. os/prawna | Przedmiot skargi | Data załatwienia | |||||
| 1. | 02.02.2017r. | Osoba fizyczna | Odmowa lekarza w sprawie dalszego leczenia pacjenta w poradni | 27.02.2017r. | |||||
| 2. | 15.03.2017r. | Osoba fizyczna | Zarzut mobbingu stosowanego przez bezpośredniego przełożonego | 23.03.2017r. | |||||
| 3. | 16.03.2017r. | Osoba fizyczna | Pobyt żony w poradni chirurgicznej i niestosowne zachowanie lekarza. | 31.03.2017r. | |||||
| 4. | 19.06.2017r. | Osoba fizyczna | Długi okres oczekiwania w Izbie Przyjęć Szpitala na przyjęcie w trybie planowym. | 28.06.2017r. | |||||
| 5. | 22.08.2017r. | Osoba fizyczna | Odmowa aktualizacji skierowania na lecz.sanatoryjne przez lekarza por.ortopedycznej | 13.09.2017r. | |||||
| 6. | 20.09.2017r. | Osoba fizyczna | Brak właściwej opieki pielęgniarskiej nad ojcem | 04.10.2017r. | |||||
| 7. | 20.10.2017r. | Osoba fizyczna | Odmowa przeprowadzenia planowego zabiegu artroskopii barku | 03.11.2017r. | |||||
| 8. | 15.11.2017r. | Osoba fizyczna | Zachowanie lekarza anestezjologa przed zaplanowanym zabiegiem | 18.12.2017r. | |||||
| 9. | 26.11.2017r. | Osoba fizyczna | Nieetyczne zachowanie lekarza urologa | 18.12.2017r. | |||||
| 10. | 28.11.2017r. | Osoba fizyczna | Braku możliwości wykonania pogłębionej diagnostyki po badaniu mammografii | 06.12.2017r. | |||||
| 11. | 19.12.2017r. | Osoba prawna | Niewłaściwe zachowanie trybu przyjęcia skargi. | 05.01.2018r. | |||||
| 2018 rok | |||||||||
| Lp. | Data wpływu | Podmiot wnoszący skargę os./fiz. os./prawna | Przedmiot skargi | Data załatwienia | |||||
| 1. | 05.02.2018r. | Osoba fizyczna | Uszkodzenie ciała pacjentki | 16.02.2018r. | |||||
| 2. | 01.03.2018r. | Osoba fizyczna | Martwica palca u ręki będąca następstwem zabiegu , w wyniku której doszło do amputacji palca. | 30.03.2018r. | |||||
| 3. | 10.05.2018r. | Osoba fizyczna | Nakłucie glukometrem innej pacjentki | 04.06.2018r. | |||||
| 4. | 23.05.2018r. | Osoba fizyczna | Rażąco złe podejście lekarza do chorego | 22.06.2018r. | |||||
| 5. | 28.05.2018r. | Osoba prawna | Zbyt długie oczekiwanie w kolejce na badanie kolonoskopii | 08.06.2018r. | |||||
| 6. | 03.08.2018r. | Osoba fizyczna | Skarga na ratownika medycznego | 03.09.2018r. | |||||
| 7. | 09.08.2018r. | Osoba fizyczna | Odmowa przyjęcia do Oddziału Rehabilitacji neurologicznej | 03.09.2018r. | |||||
| 8. | 21.08.2018r. | Osoba fizyczna | Zachowanie lekarza pełniącego dyżur w poradni neurochirurgicznej | 17.09.2018r. | |||||
| 9. | 05.09.2018r. | Osoba fizyczna | Skarga na lekarza, który nie wydał dokumentacji przyjęcia do Izby Przyjęć | 05.10.2018r. | |||||
| 10. | 26.10.2018r. | Osoba fizyczna | Skarga na lekarza O/Urazowo-Ortopedycznego | 14.11.2018r. | |||||
| 11. | 14.11.2018r. | Osoba fizyczna | Skarga na lekarza O/Neurologii | 22.11.2018r. | |||||
| 12. | 19.11.2018r. | Osoba fizyczna | Skarga wobec Szpitala za brak przyjęcia pacjenta bez skierowania | 21.11.2018r. | |||||
| 13. | 22.11.2018r. | Osoba fizyczna | Skarga na personel Szpitala | 11.12.2018r. | |||||
| 14. | 12.12.2018r. | Osoba fizyczna | Skarga na lekarza O/Urazowo-Ortopedycznego | 08.01.2019r. | |||||
| 2019 rok | |||||||||
| Lp. | Data wpływu | Podmiot wnoszący skargę os/fiz. ; os/prawna | Przedmiot skargi | Data załatwienia | |||||
| 1. | 07.01.2019r. | Osoba fizyczna | Skarga na lekarza Pracowni Endoskopowej | 16.01.2019r. | |||||
| 2. | 25.03.2019r. | Osoba prawna | Godziny przyjęć lekarza w poradni neurochirurgicznej | 05.04.2019r. | |||||
| 3. | 07.05.2019r. | Osoba fizyczna | Nigrzeczne zachowanie lekarza Izby Przyjęć | 28.05.2019r. | |||||
| 4. | 09.08.2019r. | Osoba fizyczna |
Niewłaściwe zachowanie personelu med. w O/Chorób Wew. |
||||||
| 5. | 27.08.2019r. | Osoba fizyczna | Złe i niewłaściwe leczenie przez lekarza ortopedę | 03.10.2019r. | |||||
| 6. | 11.09.2019r. | Osoba fizyczna | Złe potraktowanie przez lekarza Izby Przyjęć | 23.09.2019r. | |||||
| 7. | 13.11.2019r. | Osoba fizyczna | Złe traktowanie przez personel medyczny pacjenta przebywającego w O/Chirurgii | 19.11.2019r. | |||||
| 2020 rok | |||||||||
| Lp. | Data wpływu | Podmiot wnoszący skargę os/fiz. ; os/prawna | Przedmiot skargi | Data załatwienia | |||||
| 1. | 07.01.2020r. | Osoba fizyczna | Złe traktowanie pacjentki przez personel medyczny | 24.02.2020r. | |||||
| 2. | 19.02.2020r. | osoba fizyczna | Problem palenia papierosów w O/Chorób Wewnętrznych | 20.02.2020r. | |||||
| 3. | 20.04.2020r. | Osoba prawna | Ognisko zakażenia koronawirusem w O/Hematologii | 21.04.2020r. | |||||
| 4. | 26.05.2020r. | Osoba fizyczna | Skarga na lekarza Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej - usługa realizowana przez MPS na rzecz SSM | 02.06.2020r. | |||||
| 5. | 01.06.2020r. | Osobia fizyczna | Cd.skargi z 2018 roku- sprawa nie przyjęcia do O/Rehabilitacji | 17.06.2020r. | |||||
| 6. | 02.06.2020r. | Osoba fizyczna | Przesunięcie terminu zaplanowanego zabiegu z uwagi na konieczność wykonania pilnego zabiegu w trybie ostrodyżurowym | 09.06.2020r. | |||||
| 7. | 24.08.2020r. | Osoba fizyczna | Sprawa zagubionej obrączki zmarłego pacjenta | 24.09.2020r. | |||||
Opublikował: Joanna Kamińska
Publikacja dnia: 25.09.2020
Podpisał: Joanna Kamińska
Publikacja dnia: 25.09.2020
Dokument z dnia: 11.12.2012
Dokument oglądany razy: 4 260
